Technologie, wie sie sein sollte
Das protel.I/O Enterprise Hospitality Framework verbindet alle Bereiche der Hotel-Infrastruktur, indem es den Daten erlaubt,
sich frei zwischen sonst getrennten (Öko)systemen zu bewegen.
Die wahre Schönheit besteht darin, dass jedes einzelne System diesen konstanten Datenfluss nutzen und ändern kann.
So entsteht maximaler Nutzen. Natürlich ist dies ein Echtzeit-System, das alle Komponenten jederzeit im Blick behält und
augenblicklich mit neuen relevanten Daten aktualisiert.
Die Zukunft ist gerade ein gutes Stück nähergekommen
protel PMS
Hotelverwaltung,
Cloud und On-premise.
Verwalten Sie Ihre Gastdaten mit sekundenaktuellen Likes, Dislikes und Ausgabeprofilen. Ob Ihr PMS die Daten liefert oder ein Drittsystem, die Informationen stehen in Data Warehouse- und Kundenbindungssystem sofort und synchronisiert zur Verfügung. Die so gewonnenen Erkenntnisse können unmittelbar in profitabler Weise genutzt werden.
protel WBE
Web Booking Engine,
Digital Services.
Noch nie war es so einfach, Ihren Gästen das ultimative elektronische Einkaufserlebnis zu bescheren. Die dafür notwendigen Daten liefert das entscheidungsorientierte Analysemodul protel Genius — jederzeit frisch und bereit für den Verkauf auf der Hotel-Website. Segmentiert, fein abgestimmt und optimal aufbereitet landen Ihre Angebote vollautomatisch in Ihrem elektronischen Verkaufsregal – zur Freude Ihrer Gäste.
protel GENIUS
Data-Warehouse,
auswerten und entscheiden.
So viel mehr als noch ein hübsches Dashboard: protel Genius hat Zugriff auf sämtliche Unternehmensdaten und analysiert sie allumfassend und vorausschauend. Das Datenmodul setzt verderbliche Waren in Bezug zu künftigen Ausgaben, enthüllt brauchbare Preisstrategien u.v.m. Nutzen Sie diese neue Klarsicht, um für Ihre Gäste Angebote zu kreieren, denen sie nicht widerstehen können.
Intelligente Distribution
Zentrales Reservierungs-
& Channelmanagement
Erstellen Sie datengetriebene treffgenaue Angebote und verteilen Sie sie auf dem kürzesten Weg an Ihr Vertriebsnetzwerk von OTA, GDS und Metasearch-Systemen. Mit einem profilsensiblen CRS der nächsten Generation profitieren Sie direkt von der Big Data-Synchronisation.
Integrierte Module
Grenzenlose
Erweiterungen für den Hotelbetrieb
Kritische Arbeitsbereiche wie Buchhaltung, Event- oder F&B-Management, SPA/Wellness und viele andere sind nun Teil derselben Infrastruktur. Sie alle bereichern denselben Datenstrom — und profitieren gleichzeitig von ihm. Es gibt keine Grenzen mehr.
Treue Gäste/CRM
Gasterlebnis via
smarte Gästeprofile
Nutzen Sie Transaktionsdaten zu Ausgaben und Aktivitäten um Ihre Loyalitätsprogramme attraktiver zu machen. Stellen Sie für Ihre besten Gäste die besten Angebote zusammen, zur besten Zeit. Und sorgen Sie aktiv dafür, dass diese Angebote unter die Leute kommen, zum Beispiel mit Whisper Screens.
KENNE DEINEN GAST. BESSER.
Dank intensiver, in Echtzeit ablaufender analytischer Prozesse an allen Guest-Touchpoints, trifft Ihr Geschäft automatisch intelligente Entscheidungen – und wird dabei immer noch intelligenter. Verteilen Sie diese Daten mit unserer Whisper Screen Technologie und halten Sie Ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden: Die Gast-Erkennung und die persönliche Interaktion verbessern sich und werden gleichzeitig mehr hervorgehoben.
PUNKT-ZU-MULTIPUNKT. PUNKT.
Die Integration von Punkt-zu-Multipunkt-Verbindungen ist das neue Paradigma! Ein POS sollte mit einer einzigen Transaktion das PMS, das Kundenloyalitätssystem und das Data-Warehouse mit allen Transaktionsdetails aktualisieren. protel.I/O zentralisiert den Prozess der Datenintegration und seine Überwachung, und reduziert so seine Komplexität. Das beschleunigt die Integration an sich, und erlaubt die schnelle Weiterentwicklung weiterer Schnittstellen auf industriellem Standard.
DIREKTVERTRIEB. ENDGÜLTIG.
Erobern Sie das Direktgeschäft von den OTAs zurück! Verwandeln Sie datengetriebene Erkenntnisse dynamisch in punktgenaue Spezialangebote. Mithilfe der feinabgestimmte Empfehlungsmaschine protel Genius erstellen Hotels und Hotelketten auf den Punkt kalkulierte und unwiderstehliche Angebote, die kein OTA toppen kann.
IHRE DATEN. IHRE!
Offene Systeme ohne herstellerspezifische Einschränkungen! Heute verwehren viel zu viele Hersteller ihren Kunden den Zugriff auf ihre eigenen Daten. Oder sie stellen für den Zugriff hohe Kosten für die Nutzung von Schnittstellen und Dienstleistungen in Rechnung. Das ist nicht unsere Art!
