Service

Consulting
Service und Beratung sind die Grundpfeiler der SOFTSTAR Kundenbetreuung. Unser Service-Portfolio setzt sich aus Consulting, Installation und Konfiguration, Schulung, Support und dem 24x7 Stunden Notdienst zusammen.

SOFTSTAR steht für zukunftsorientierte IT/ EDV-Lösungen. Nur so erhalten Sie das beste Preis- Leistungsverhältnis und Sie können sich heute schon sicher sein, ob und welche Investitionen in Zukunft nötig sind. Unser Consulting beinhaltet spezielle und branchenorientierte Lösungen, wie beispielsweise Sicherheitskonzepte für Ihre Daten oder den Zusammenschluss von verteilten IT-Lösungen in Filialen und Geschäftsstellen.

Installation und Konfiguration
Die Installation und Konfiguration erfolgt ausschließlich durch unsere geschulten und erfahrenen Mitarbeiter. Unsere Kompetenz ist Ihr Garant für eine funktionierende und sichere IT/ EDV-Lösung.

Schulung
Über die klassische IT/ EDV hinaus bieten wir unseren Kunden individuelle Schulungen an. Diese können entweder in unseren Schulungsräumen oder beim Kunden vor Ort stattfinden. Unsere Schulungen sorgen für eine schnelle und hohe Effizienz der Mitarbeiter, die in Ihrem Unternehmen mit der IT/ EDV arbeiten und bieten Ihnen dadurch die Grundlage für Umsatzsteigerungen.

Teamviewer
Darüber hinaus können wir jederzeit Problemlösungen oder kleinere Präsentationen mit dem Internet-basierten System TeamViewer durchführen. Mit TeamViewer zeigen wir einzelnen Mitarbeitern oder kleineren Gruppen, wie Sie die neuen Systeme bedienen. Ebenfalls kann auch die Fernwartung Ihrer Systeme über TeamViewer realisiert werden.